Errores Frecuentes en CENTUM

Atención a los siguientes puntos a tener en cuenta en el uso de la plataforma


👉 Si te aparece alguno de estos mensajes al validar una consulta, te explicamos qué hacer en cada caso:
🔹 Pasaporte Incorrecto – OSDE (tambien puede figurar como No Habilit.)
Este error indica que el profesional cambió su domicilio de atención o no solicitó ser prestador de OSDE.
📩 En estos casos, debe comunicarse con Colegio de Médicos para regularizar la situación.
🔹 Pendiente de Autorización – Obra Social NOBIS
La obra social realiza auditoría en línea.
Al hacer clic en el ícono correspondiente podés seguir el estado de la validación.
🕐 En pocos minutos puede cambiar a Autorizado, una vez finalizado el proceso.
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🔎 ¿Te apareció algunos de estos errores al ingresar a CENTUM?
Si al hacer click en un enlace o ingresar a una noticia guardada te encontrás con mensajes como:
❌ Error 404 – Página no encontrada.
🔒 Error 419 – Sesión expirada o inválida⠀
No te preocupes. Estos errores suelen ocurrir cuando:
📌 El contenido fue eliminado por estar desactualizado.
📌 Estás ingresando desde un enlace antiguo o directo. 👉 Te recomendamos escribir directamente www.colmedse.com.ar en tu navegador para acceder siempre a la página de inicio actualizada.

🖥️ ¿Te encontraste con algún mensaje de error en CENTUM?
Te explicamos qué significan y cómo actuar en cada caso 👇
⚠️ Error de procesamiento
Se trata de una interrupción momentánea del servicio de validación de la obra social.
🕐 Esperá unos minutos y volvé a intentar.
📩 Si el problema persiste, comunicate con Colegio.
⚠️ Profesional no habilitado
El profesional no figura dado de alta en la obra social.
📌 Informá a Colegio para que podamos gestionar el alta correspondiente.
⚠️ Autorización no aprobada
El plan del afiliado no está contemplado en el convenio vigente.
📌 El paciente deberá solicitar autorización directamente en su obra social.

❇️ Al momento de la consulta médica con IOSEP, el afiliado debe tener descargada la aplicación IOSEP en su celular o en el de su acompañante. En ella tendrá la información del token para autorizaciones online. 📲 ⛔Ante caida o intermitencias del sistema IOSEP: Si la consulta online se encuentra en estado "Pendiente", y al afiliado si le llegó el token. Puede tomar nota del mismo para colocarlo mas tarde. Si presentas inconvenientes para ello, escribinos a nuestro WhatsApp. ❗Si el afiliado no dispone de la APP o de otro medio para recibir el token, deberá dirigirse a sucursal de la Obra Social o abonar particular. ✅La via mas efectiva es la APP, donde queda registrado el historial de token. Incentivar al paciente que instale la APP.
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🔹Recordatorio importante
💻 Para revisar o colocar tokens pendiente buscá en la sección "Consulta de Autorización Realizadas"


💻 Seguimos avanzando hacia una gestión más ágil, digital y eficiente. 📊 ¿Sabías que…? El 95% de las consultas del mes de marzo se facturaron de manera online, y de ese total, un 90% se realizó sin papel. ✅ Por eso, si trabajás únicamente con consultas online de obras sociales sin papel, es posible que ya no necesites confeccionar planilla web mensual. La facturación se realiza de forma automática y puedes controlarla y hacer seguimiento directamente desde CENTUM.